SNS運用の基礎


「バズ(Buzz)」と「バイラル(Viral)」マーケティング用語の解説

pexels-cottonbro-5053739
 

SNS運用の基礎


「バズ(Buzz)」と「バイラル(Viral)」マーケティング用語の解説

企業のSNS運用時に抑えておきたい知識


デジタルマーケティングの世界では、「バズ(Buzz)」と「バイラル(Viral)」という言葉が頻繁に使われますが、その違いを正確に理解していますか?これらの用語は、コンテンツがどのように広がり、どのように影響力を持つかを説明する上で重要な概念です。このブログでは、「バズ」と「バイラル」の定義や違い、そしてそれぞれの戦略を成功させるためのポイントについて詳しく解説します。デジタルマーケティングを効果的に活用するためのヒントを学びましょう。


・ブログ・SNS運用の目的と概要

・バズとバイラルの重要性

・バズの定義

・バズマーケティングの特徴

・バズマーケティングの失敗例

・バイラルの定義

・バイラルマーケティングの特徴

・バイラルマーケティングの失敗例

・一時的なバズ vs 長期的なバイラル

・まとめ


 

ブログ・SNS運用の目的と概要



デジタルマーケティングにおける成功の鍵は、効果的な「バズ」と「バイラル」戦略の理解と実践にあります。このブログでは、

これら二つのマーケティング用語について解説し、その違いや活用方法について詳しく説明します。読者が自身のマーケティングキャンペーンに

役立てるための具体的なアドバイスも提供します。


バズマーケティングとは、一時的に大きな注目を集めるマーケティング戦略を指します。主に製品やサービスに対する関心を短期間で高めることが目的です。


バイラルマーケティングとは、コンテンツが自然に広がり、多くの人々にシェアされることを目指す戦略です。ユーザー自身が情報を拡散することで、

持続的な関心を引き続けます。


デジタルマーケティングにおいて、「バズ」と「バイラル」は注目を集めるための強力な戦略です。それぞれの特性を理解し、効果的に活用することで、

ブログやSNS運用の目的を達成することが可能になります。


バズとは、一時的に大きな注目を集めることを目的としたマーケティング手法です。特に新製品の発売やイベントの告知など、短期間で話題を集めたい場合に

効果的です。バズを起こすためには、サプライズ要素やユーモア、インパクトのあるビジュアルが重要です。これにより、ユーザーの関心を瞬時に引き、

ソーシャルメディア上でのシェアを促進します。


一方、バイラルマーケティングは、コンテンツが自然に広まり、多くの人々にシェアされることを目指す戦略です。感情に訴えるストーリーや

エンターテイメント性の高いコンテンツが中心で、人々が共有したくなるような内容を提供します。バイラルは、長期的なエンゲージメントを重視し、

継続的な関心を引き続けることを目指します。


ブログやSNS運用の目的は、これらの戦略を効果的に組み合わせ、短期的な話題性と長期的なエンゲージメントを両立させることです。具体的には、

製品やサービスの認知度向上、ブランドロイヤルティの強化、ユーザーのエンゲージメントの促進などが挙げられます。バズによって一時的に多くの注目を集め、その後バイラルによって持続的な関心を引き続けることで、効果的なマーケティングが実現します。


バズとバイラルの相乗効果を活用することで、ブログやSNS運用において最大限の成果を上げることができます。この視点を持つことで、

デジタルマーケティングの取り組みがより戦略的かつ効果的になるでしょう。



 

バズとバイラルの重要性


バズとバイラルは、現代のデジタルマーケティングにおいて非常に重要な役割を果たします。それぞれが持つ独自の特性と効果を理解し、

適切に活用することが、ブランドの成功に直結します。


バズの重要性 

バズは、一時的に大きな注目を集めることで、製品やサービスの知名度を急激に高める効果があります。新商品のローンチやイベントの告知において、

バズはターゲット層に対するインパクトを最大化します。また、バズを起こすことで、消費者の関心を引き、その後の持続的な関心やエンゲージメントに

つなげることが可能です。例えば、大規模なプロモーションキャンペーンや突発的なイベントで瞬間的に話題を集めることで、ブランドの存在感を一気に

高めることができます。


バイラルの重要性

 バイラルマーケティングは、コンテンツが自然に広がり、長期的に注目を集めることを目指します。ユーザーが自発的にコンテンツをシェアすることで、

費用対効果の高いマーケティングが実現します。バイラルコンテンツは、感情に訴えるストーリーや、ユーモア、エンターテインメント性が高いものが多く、

視聴者の共感を呼び起こします。この共感は、強いブランドロイヤリティを生み出し、長期的なエンゲージメントを促進します。例えば、感動的なビデオや

チャレンジ動画がバイラル化することで、多くの人々にブランドのメッセージが伝わり、持続的な関心を引き続けます。


総合的な効果

 バズとバイラルを組み合わせることで、短期的な話題性と長期的な関心を同時に獲得することができます。バズで注目を集め、その後バイラルで持続的な

エンゲージメントを図る戦略は、非常に効果的です。この二つの手法を理解し、適切に使い分けることで、マーケティング活動の効果を最大化することが

可能となります。

 

バズの定義


 バズとは、一時的に大きな注目を集めるマーケティング戦略を指します。この戦略は、短期間で大量の話題を呼び起こし、消費者の関心を

急激に高めることを目指します。バズマーケティングは、しばしばサプライズ要素やユーモア、インパクトのあるビジュアルを利用して、

一気に情報が広がるよう設計されています。 


具体例


Wendy'sのTwitterアカウント ファストフードチェーンのWendy'sは、Twitterでのユーモラスで挑発的なツイートにより、一時的に大きな注目を集めました。

特に他のブランドやフォロワーとのやり取りが話題となり、広範なシェアとエンゲージメントを生み出しました。このアプローチは、ブランドの

SNSプレゼンスを強化し、多くのフォロワーを獲得する結果となりました。


Red Bullの「Stratos」プロジェクト Red Bullは、スカイダイバーのフェリックス・バウムガルトナーが成層圏から地球にダイブするという壮大な プロジェクトを実施しました。このイベントはYouTubeでライブ配信され、数百万人が視聴しました。驚異的なチャレンジとリアルタイムの映像が話題を 呼び、Red Bullのブランド認知度をさらに高めました。


ALSアイスバケツチャレンジ ALS(筋萎縮性側索硬化症)の認知向上と資金集めを目的としたアイスバケツチャレンジは、数多くの著名人や一般ユーザーが

参加し、瞬く間に話題となりました。バケツに入った氷水をかぶるというシンプルな行動が、ソーシャルメディアを通じて爆発的に広まり、多額の寄付金と

広範な認知を生み出しました。


Old Spiceの「The Man Your Man Could Smell Like」キャンペーン このキャンペーンは、ユーモアと斬新なビジュアルを駆使して、 一瞬で話題をさらいました。俳優のIsaiah Mustafaが出演する一連の広告は、YouTubeで爆発的にシェアされ、ソーシャルメディア上で多くの議論を 巻き起こしました。このキャンペーンは、Old Spiceの売上を大幅に向上させただけでなく、ブランドのイメージを刷新しました。


IHOPの「IHOb」キャンペーン アメリカのダイナーIHOPが、「International House of Pancakes」から「International House of Burgers」に名称を

変更したと発表し、一時的に大きな注目を集めました。この発表はソーシャルメディアで広く議論され、メディアでも取り上げられました。実際には

名称変更は宣伝の一環であり、ハンバーガーの販売促進を狙ったものでしたが、多くの関心を集めることに成功しました。


これらの例からわかるように、バズマーケティングは短期間で強い印象を与えるために設計されており、その効果は計り知れません。


バズマーケティングの特徴


バズマーケティングには、いくつかの共通する特徴があります。それらを理解することで、効果的なキャンペーンを設計することが可能です。


驚きとサプライズ バズマーケティングの中心には、消費者を驚かせる要素があります。予想外の展開やサプライズ要素は、人々の関心を引き、

話題となります。これにより、情報が自然に広がりやすくなります。


ユーモア ユーモアは、人々の心を掴む強力なツールです。笑いを誘うコンテンツは、共有されやすく、消費者の記憶に残りやすいです。

ユーモラスなアプローチは、ブランドに親近感を与えます。


視覚的インパクト 視覚的にインパクトのあるビジュアルや動画は、バズを起こすために重要です。視覚的要素が強いコンテンツは、ソーシャルメディアでの

シェアが促進されやすくなります。


 インフルエンサーの活用 影響力のあるインフルエンサーや有名人の協力を得ることで、バズマーケティングの効果は格段に高まります。

彼らのフォロワーがキャンペーンに参加しやすくなるため、情報の拡散が加速します。


短期集中型のキャンペーン バズマーケティングは、一時的に集中して実施されることが多いです。キャンペーン期間を短く設定することで、

緊急感を演出し、人々の注目を集めます。 


 成功のコツ


明確な目的設定 キャンペーンの目的を明確に設定することが、成功の第一歩です。具体的な目標を持つことで、全ての活動が一貫性を持ち、

効果的に進行します。


クリエイティブな発想 独創的でクリエイティブなアイディアが、バズマーケティングの成功を左右します。競合と差別化するために、新しい視点や

アプローチを取り入れることが重要です。


 ターゲットオーディエンスの理解 ターゲットとなるオーディエンスを深く理解することが、効果的なメッセージの発信に繋がります。彼らの興味や関心に

合わせたコンテンツを提供することで、共感を得やすくなります。


リアルタイムのフィードバック キャンペーン実施中には、リアルタイムでのフィードバックを活用することが重要です。ソーシャルメディアでの反応を

監視し、必要に応じて戦略を柔軟に調整します。


 データ分析 キャンペーン終了後には、データを詳細に分析し、成功要因と改善点を明確にします。これにより、次回以降のキャンペーンに活かすことが

できます。


これらの特徴とコツを理解し、実践することで、バズマーケティングの成功を確実にすることができます。

 

バズマーケティングの失敗例 


Pepsiの「Live for Now」キャンペーン Pepsiはこのキャンペーンで、Kendall Jennerを起用した広告を公開しましたが、内容が社会運動を軽視していると

批判を浴びました。この広告は、抗議活動を軽く扱い、警察と抗議者の対立を解決する手段としてPepsiを用いるという演出が不適切だと受け取られました。

結果として広告は撤回され、ブランドイメージにダメージを与えました。


McDonald'sの「#McDStories」キャンペーン McDonald'sは、Twitterで顧客がレストランでのポジティブな体験をシェアするためのハッシュタグ

キャンペーン「#McDStories」を開始しました。しかし、ユーザーがネガティブな体験をシェアし始めたため、キャンペーンは逆効果となり、

否定的なコメントが広がってしまいました。この例は、ソーシャルメディアの反応を予測することの難しさを示しています。


Sonyの「All I Want for Christmas is a PSP」キャンペーン SonyはPlayStation Portable(PSP)のプロモーションとして、偽のファンサイトを作成し、

ユーザーが自発的にPSPを推奨しているかのように見せかけました。しかし、この偽装が露見し、多くのユーザーから批判を受けました。結果として、

キャンペーンは信頼性を失い、ブランドイメージにも悪影響を与えました。


前章の成功例と、これらの失敗例から学ぶことで、バズマーケティングの効果を最大化し、潜在的なリスクを回避するための知見が得られます。

クリエイティブなアイディアとターゲットオーディエンスの深い理解が、バズマーケティングの成功の鍵となることが明らかです。

 

バイラルの定義 


バイラルマーケティングとは、コンテンツが自然に広まり、多くの人々にシェアされることを目指すマーケティング戦略です。「バイラル」という言葉は

「ウイルスのように広がる」という意味から来ており、コンテンツがユーザー同士の口コミや共有によって急速に拡散する様子を指します。

バイラルマーケティングは、低コストで高いリーチを実現できるため、非常に効果的です。 


 具体例


Doveの「Real Beauty Sketches」キャンペーン Doveの「Real Beauty Sketches」キャンペーンは、感動的なストーリーを通じて、自己認識と外見に対する

社会的な視点を探求しました。参加者が自身の外見を描写し、他人がその人を描写するというコンセプトで、ビデオは感情に訴え、多くの視聴者が共感し、

シェアしました。結果として、ビデオはYouTubeで数百万回視聴され、Doveのブランドイメージを強化しました。 


Evianの「Roller Babies」ビデオ Evianの「Roller Babies」ビデオは、赤ちゃんがローラースケートでトリックを披露するというユーモラスなコンテンツで、

瞬く間にバイラル化しました。このビデオはYouTubeで数百万回再生され、多くのメディアで取り上げられました。ビジュアルのインパクトと斬新な

アイディアが話題を呼び、ブランドの認知度を大幅に向上させました。 


Coca-Colaの「Share a Coke」キャンペーン Coca-Colaは、瓶に個人名を印刷する「Share a Coke」キャンペーンを実施し、ユーザーに自分の名前や友人の

名前が入ったボトルを購入することを促しました。ユーザーはボトルを撮影してSNSに投稿し、友人をタグ付けすることでキャンペーンが広がりました。

このキャンペーンは、個人的なつながりを強調し、多くのユーザーの共感を呼びました。


 

バイラルマーケティングの特徴 


バイラルマーケティングは、コンテンツが自然に拡散され、広範なオーディエンスに届くことを狙った戦略です。


シェアされやすさ バイラルマーケティングの核となるのは、コンテンツが簡単にシェアされやすいことです。視覚的に魅力的で、感情に訴えるものや

共感を呼ぶ内容が多くの人々によって拡散されます。 


感情に訴える 感情を動かすストーリーやコンテンツは、視聴者の心を捉え、シェアしたくなる衝動を引き起こします。感動的なビデオや心温まるストーリー、

ユーモラスなコンテンツがその代表例です。  


簡単な参加 ユーザーが簡単に参加できる仕組みを提供することが重要です。チャレンジやハッシュタグキャンペーンなど、誰でも手軽に参加できる形式が

人気です。


誰でも取り入れやすい バイラルキャンペーンは、特定の技術や知識を必要とせず、誰でも取り入れやすいものが多いです。これにより、多くのユーザーが

自発的に参加しやすくなります。 


成功のコツ


 感情に訴えるコンテンツを作る 視聴者の感情に響くストーリーを作りましょう。笑い、涙、驚き、共感など、感情を揺さぶる要素を取り入れることで、

シェアされやすくなります。 


簡単でシンプルなメッセージ メッセージは簡単でシンプルにすることが重要です。複雑すぎると視聴者の関心を引きにくくなります。短くてわかりやすい

メッセージが効果的です。 


シェアしやすい仕組みを提供 コンテンツがシェアされやすいように、SNSのシェアボタンやハッシュタグを活用しましょう。また、コンテストや

チャレンジ形式にすることで、ユーザーが自発的にシェアする動機付けをします。 


インフルエンサーの活用 影響力のあるインフルエンサーや有名人にコンテンツを紹介してもらうことで、初動の拡散が加速します。彼らのフォロワーが

次々にシェアすることで、バイラル効果が生まれます。 


データと分析 キャンペーンの進行中や終了後にデータを分析し、どの要素が効果的だったのかを評価します。これにより、次回のキャンペーンでの改善点を

明確にし、成功の確率を高めることができます。 


リアルタイムの反応 リアルタイムでユーザーの反応をモニタリングし、必要に応じて対応します。迅速な対応が信頼性を高め、さらなるシェアを促進します。


バイラルマーケティングは、その広がり方が予測困難なため、創意工夫と柔軟な対応が求められます。感情に訴え、参加しやすく、シェアしやすい

コンテンツを作成することが成功の鍵です。


 

バイラルマーケティングの失敗例


Burger King's「Whopper Sacrifice」キャンペーン Burger Kingは、「Whopper Sacrifice」というFacebookキャンペーンを開始し、10人の友達を

アンフレンドすることで無料のワッパーを提供するというものでした。しかし、Facebookの規約に違反するとしてキャンペーンは中止されました。

この例は、バイラルキャンペーンがプラットフォームのルールを守る必要があることを示しています。 


 Chipotleの「Farmed and Dangerous」キャンペーン Chipotleは、「Farmed and Dangerous」というウェブシリーズを制作し、工場式農業の問題を

風刺的に描きました。しかし、視聴者にはブランドのメッセージが伝わりにくく、期待されたバイラル効果は得られませんでした。この失敗例は、

コンテンツのメッセージが視聴者にとって明確であることの重要性を強調しています。 


General Motorsの「Chevy Tahoe」ユーザー生成コンテスト General Motorsは、Chevy Tahoeのプロモーションとして、ユーザーが自分のコマーシャルを

作成できるコンテストを開催しました。しかし、多くのユーザーがネガティブなメッセージや環境問題に関する批判を含むビデオを投稿し、キャンペーンは

逆効果となりました。


前章の成功例と、これらの失敗例から学ぶことは、バイラルマーケティングにはリスクが伴うことです。ターゲットオーディエンスの反応を予測し、

プラットフォームのルールを守り、明確なメッセージを伝えることが重要です。また、適切なフィードバックを受け入れ、必要に応じて迅速に

対応することが成功の鍵となります。


 

一時的なバズ vs 長期的なバイラル


デジタルマーケティングの戦略には、一時的なバズと長期的なバイラルという二つのアプローチがあります。それぞれが異なる目的と効果を持っており、

どちらを選択するかはキャンペーンの目標によります。この章では、一時的なバズと長期的なバイラルの違いを解説し、それぞれのメリットとデメリットに

ついて考察します。

 

一時的なバズ


バズマーケティングは、短期間で大量の注目を集めることを目的としています。一瞬の話題性を利用して、消費者の関心を引き、新製品やイベントを効果的に

プロモートします。


特徴


・急激な注目: 短時間で大勢の人々にリーチし、話題を集めることができます。

・高いインパクト: サプライズやユーモアを駆使して、強い印象を残すことができます。

・短期的な効果: キャンペーン終了後は効果が薄れることが多いです。


メリット


・迅速な結果: 短期間での効果測定が可能。

・高い視認性: 新製品やイベントのプロモーションに最適。

・話題の創出: 瞬間的な話題性を生み出しやすい。


デメリット


・持続性の欠如: 長期的な関心を引き続けるのは難しい。

・高いコスト: 短期間での大規模なプロモーションは高コストとなる場合が多い。

・一過性の効果: キャンペーン終了後に興味が薄れる可能性がある。3


長期的なバイラル


バイラルマーケティングは、コンテンツが自然に拡散され、長期間にわたって注目を集めることを狙った戦略です。ユーザーが自発的にシェアすることで、

持続的な関心とエンゲージメントを維持します。


特徴


持続的な拡散: コンテンツが長期的に広がり、多くの人々にリーチします。

自然な共有: ユーザーが自発的にシェアすることで、信頼性が高まります。

低コスト: 広告費用が少なくても効果が期待できる。


メリット


長期的な関心: 持続的に注目を集めることができる。

高いエンゲージメント: ユーザーとの深い関係を構築できる。

コスト効率: 低コストで高いリーチを実現。


デメリット


予測困難: どのコンテンツがバイラルになるかは予測が難しい。

時間がかかる: 効果が現れるまでに時間がかかる場合がある。

コンテンツ依存: コンテンツの質に大きく依存するため、成功と失敗のリスクが高い。


一時的なバズと長期的なバイラルは、それぞれ異なる目的と効果を持つ戦略です。バズは短期間での注目を集め、新製品のプロモーションや

イベント告知に最適です。一方、バイラルは持続的な関心とエンゲージメントを狙い、長期的なブランド構築に効果的です。


キャンペーンの目標に応じて、これら二つの戦略を適切に使い分けることが重要です。

 

まとめ


デジタルマーケティングにおいて、「バズ」と「バイラル」はそれぞれ異なる目的と効果を持つ戦略です。バズは短期間で大量の注目を集めることを目的とし、

サプライズ要素やユーモア、インパクトのあるビジュアルを利用して、一時的に話題を呼び起こします。


一方、バイラルマーケティングは、コンテンツが自然に広がり、多くの人々にシェアされることを目指します。感情に訴えるストーリーや

ユーザー生成コンテンツが中心で、長期間にわたって持続的な関心を引き続けます。


バズは短期的なインパクトを重視し、バイラルは長期的なエンゲージメントを狙います。バズとバイラルをうまく組み合わせることで、

マーケティング活動の効果を最大化できることが示されました。


マーケティングにおいては、一瞬の話題性だけでなく、持続的なエンゲージメントも重要です。バズとバイラルの戦略を理解し、それぞれの強みを

活かすことで、より効果的なマーケティング活動を実現できるでしょう。これから紹介する具体的な実践方法を参考に、あなたのマーケティング戦略に

新しい風を吹き込んでください。成功事例から学び、失敗を避けながら、魅力的なコンテンツでユーザーの心を掴んでください。

こちらからどうぞ!

 SNSの映像制作ならF・MOVIE


SNS運用、動画制作についてのお困りごとは、

お気軽に、ご相談ください。

FNOVIEロゴ背景サムネあり